貴州塗裝設備電(diàn)商如此發達塗料企業為(wèi)何還(hái)要活躍在線下？

發布日期：2016-03-14 關鍵詞：貴州噴塗機,貴州塗裝設備,貴陽噴塗機

　　近年來(lái)随着互聯網和(hé)移動互聯網的發展，電(diàn)商得(de)到了迅速的發展，各行(xíng)各行(xíng)紛紛加入電(diàn)商這支大(dà)軍，希望在傳統市場(chǎng)緊縮、實體(tǐ)市場(chǎng)競争白熱化的形勢下借助電(diàn)商突破銷售困境。塗料作(zuò)為(wèi)傳統的行(xíng)業之一，也在其列。
　　随着電(diàn)商的崛起，許多(duō)行(xíng)業的零售業受到了極大(dà)的沖擊，零售商的發展空(kōng)間(jiān)一再被擠壓，整個(gè)市場(chǎng)的格局都因之發生(shēng)了改變。面對電(diàn)商發展的大(dà)爆發，有(yǒu)人(rén)做(zuò)出猜測，實體(tǐ)店(diàn)數(shù)量會(huì)逐漸直至消失。但(dàn)對于塗料行(xíng)業，有(yǒu)相關人(rén)士表示，塗料電(diàn)商并不能完全取代傳統店(diàn)面的地位，因為(wèi)實體(tǐ)門(mén)店(diàn)一直以來(lái)作(zuò)為(wèi)塗料企業的經營核心，在營銷中起到了不可(kě)替代的重要作(zuò)用。而相關的事實也證明(míng)，部分塗料實體(tǐ)店(diàn)不但(dàn)沒有(yǒu)出現下滑的情況，反而呈現逐年上(shàng)升的趨勢。
　　今年受中國新經濟常态和(hé)國家(jiā)政策的影(yǐng)響，塗料出現低(dī)迷狀态，大(dà)多(duō)數(shù)塗料銷售商一改以往的方法，紛紛選擇保守經營，在多(duō)方面削減開(kāi)支，以求度過市場(chǎng)難關;也有(yǒu)部分塗料企業則反其道(dào)而行(xíng)，在大(dà)家(jiā)削減開(kāi)支時(shí)，不僅擴大(dà)産品宣傳，更是建立體(tǐ)驗館供消費者參觀體(tǐ)驗，如嘉寶莉、花(huā)王水(shuǐ)漆和(hé)威士伯等等。
　　而當問及為(wèi)何會(huì)選擇大(dà)量投入建立體(tǐ)驗館，相關企業負責人(rén)表示，大(dà)量投入建立體(tǐ)驗館，一是可(kě)以打造公司塗料的品牌形象，展示公司實力，加強合作(zuò)夥伴的信心;二是可(kě)以讓客戶參觀體(tǐ)驗，為(wèi)客戶提供産品設計(jì)靈感，促進合作(zuò)的談成。當然，塗料企業之所以建立體(tǐ)驗館，除了上(shàng)述的幾項優點，筆者認為(wèi)，主要是因為(wèi)油漆塗料具有(yǒu)特殊性，造成其在電(diàn)商上(shàng)的局限性。
　　塗料相對于其他的産品，在日常生(shēng)活中并不經常接觸和(hé)用到，一般是在人(rén)們裝修房(fáng)子的時(shí)候才會(huì)接觸到，由于人(rén)們缺乏對塗料的認識和(hé)了解，而網上(shàng)的信息又參差不齊，如果隻是通(tōng)過網上(shàng)的圖片展示，消費者根本無法對産品的體(tǐ)積、質感等有(yǒu)精确的把握，也就無法在線上(shàng)獲得(de)足夠的消費體(tǐ)驗，因此人(rén)們在選購塗料時(shí)根本無從下手。
　　再者塗料産品具有(yǒu)體(tǐ)積大(dà)、運輸困難、易受損的特殊性，使其退換貨麻煩而且成本高(gāo)。正是由于物流或者網絡顯示問題等不可(kě)避免的因素，使得(de)消費者在購買的過程中，貨物一旦出現問題，退換便會(huì)浪費大(dà)量時(shí)間(jiān)和(hé)精力。
　　最後，塗料的銷售後期涉及到塗裝以及保養等服務，這方面線上(shàng)沒有(yǒu)辦法提供完善的服務，消費者購買起來(lái)不能放心，因此跟電(diàn)商比起來(lái)，實體(tǐ)店(diàn)和(hé)體(tǐ)驗館相對更有(yǒu)優勢。
　　上(shàng)述的種種因素，是現下很(hěn)多(duō)消費者不選擇網購的直接原因，這讓塗料行(xíng)業在電(diàn)商的道(dào)路上(shàng)走得(de)相對坎坷。在這種情況下，塗料的線下體(tǐ)驗店(diàn)顯得(de)尤為(wèi)重要。因為(wèi)它可(kě)以為(wèi)消費者提供一個(gè)平台，根據他們自己的喜好在實體(tǐ)店(diàn)體(tǐ)驗塗料的質感和(hé)塗裝效果等等，最終敲定是否購買。
　　相信人(rén)們在購買塗料産品時(shí)，最想知道(dào)的就是它的塗裝效果如何，畢竟看得(de)見效果消費者才能買得(de)安心。而實體(tǐ)店(diàn)特别是體(tǐ)驗館的建立，可(kě)以帶給人(rén)們全新的消費體(tǐ)驗。在體(tǐ)驗館裏，可(kě)以增加顧客對産品的性能和(hé)塗裝效果的了解，更可(kě)以體(tǐ)驗到塗料店(diàn)面的形象，服務态度和(hé)其他一些(xiē)産品附加值等。而對于人(rén)們想知道(dào)的塗裝效果，體(tǐ)驗館導購們會(huì)給顧客提供專業詳盡的産品知識講解，溫馨的服務和(hé)指導，讓每一個(gè)顧客都成塗料選購專家(jiā)，在愉快的購物體(tǐ)驗中輕輕松松“漲姿勢”。
　　盡管目前電(diàn)商的購物體(tǐ)驗在不斷改善，但(dàn)塗料企業和(hé)經銷商必須意識到，在體(tǐ)驗性這一點而言，實體(tǐ)店(diàn)确實擁有(yǒu)着絕對的優勢。因此，在線的塗料企業必須像實體(tǐ)經濟一樣從線上(shàng)走向線下，布局自己在線下的實體(tǐ)店(diàn)面，讓消費者能夠真正的完成消費體(tǐ)驗。而要把營銷真正做(zuò)到線下去，塗料企業必須接受實體(tǐ)店(diàn)的購物體(tǐ)驗是線上(shàng)無法完成的這一事實，在向線下走的過程中要以消費者的體(tǐ)驗作(zuò)為(wèi)第一衡量标準，在最大(dà)程度上(shàng)發揮實體(tǐ)店(diàn)鋪和(hé)體(tǐ)驗館的作(zuò)用。
　　但(dàn)是，塗料企業如果僅僅隻是局限于賣場(chǎng)或實體(tǐ)店(diàn)面的發展模式，勢必難以跟上(shàng)時(shí)代發展的腳步。因此塗企也必須認識到移動互聯網的大(dà)趨勢，完成自己在移動端的布局，在實體(tǐ)店(diàn)中也可(kě)以通(tōng)過移動設備提供服務，開(kāi)拓移動購物渠道(dào)，這會(huì)成為(wèi)企業提升用戶體(tǐ)驗的個(gè)性化營銷手段。
　　如今，在塗料企業以及塗料品牌紛繁雜多(duō)而市場(chǎng)空(kōng)間(jiān)有(yǒu)限并在下滑的情況下，塗料油漆企業如何将電(diàn)商和(hé)實體(tǐ)店(diàn)緊密連接起來(lái)，找到一種行(xíng)之有(yǒu)效的銷售方式，成了各塗料企業戰略部署的重點。
　　在電(diàn)商發展方面，相對于很(hěn)多(duō)行(xíng)業來(lái)說，塗料行(xíng)業電(diàn)商隻是剛剛起步，但(dàn)其市場(chǎng)嗅覺和(hé)探索比其他企業更積極。大(dà)家(jiā)都知道(dào)，做(zuò)電(diàn)商不是一蹴而就的事情，塗料産品作(zuò)為(wèi)耐消品，想要打通(tōng)電(diàn)商這條道(dào)路，塗料企業就需要就必須要去了解互聯網，洞悉互聯網的每一個(gè)變化，從中尋找機會(huì)。同時(shí)塗企需要解決消費者隻能通(tōng)過圖片認識産品的局限，完善電(diàn)商購物的售後問題，為(wèi)消費者提供線上(shàng)購物的誠信保障以及線下體(tǐ)驗店(diàn)體(tǐ)驗的便利。
　　而為(wèi)了能夠赢得(de)消費者的信賴，完善線上(shàng)購物的不足，塗料企業要結合線上(shàng)購物線下體(tǐ)驗的模式給電(diàn)商渠道(dào)打通(tōng)通(tōng)路。像部分塗料企業在線上(shàng)發展電(diàn)商的過程中，會(huì)結合線下原有(yǒu)的店(diàn)面，開(kāi)辟一個(gè)區(qū)域作(zuò)為(wèi)線下體(tǐ)驗區(qū)，新增線下體(tǐ)驗服務，讓消費者打消疑慮，放心地在線上(shàng)購物。這對于塗料企業來(lái)說，既能夠省去另開(kāi)線下體(tǐ)驗店(diàn)的成本費用，也能夠讓消費者買得(de)放心、安心。

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